Тренинг "Психологическая самозащита от агрессии, давления, манипуляции"
Цель программы:
Обучение современным психотехнологиям эффективной защиты от агрессии, давления, манипулирования.
Для кого: тренинг предназначен для всех, кто хотел бы стать уверенным, психологически грамотным и защищенным человеком, владеющим самыми совершенными технологиями, сводящими на «нет» любые манипуляции. Особенно полезен для менеджеров по продажам, администраторов, менеджеров по работе с клиентами.
Главные темы:
Определение понятия защищенность.
Причины психологической уязвимости.
Признаки неуверенного поведения.
Источники и факторы защищенности.
Практика:
Освоение и проработка алгоритмов точного отражения агрессии.
Методы:
- Тесты на психологическую защищенность;
- Ролевые игры "Разговор с трудным человеком", "Давление и сопротивление";
- Психотехники "Мгновенная реакция", "Невидимая броня", "Мысленная репетиция поведения в ссоре";
- Стратегия и тактика распознания манипулятивной стратегии.
В результате прохождения программы участники научатся:
- осознавать причины, по которым они могут попадать в трудные ситуации;
- лучше видеть свои слабые места;
- умению пробуждать защитные скрытые ресурсы внутренней силы и защищенности;
- понимать природу чужих манипуляций в общении и своевременно пресекать их;
- новым стратегиям эффективной психологической обороны и умению эффективно использовать психотехники и приемы контрманипуляции в деловом общении.
Как проходит тренинг:
Формат программы: 1-2 дня. Продолжительность программы 8-16 часов.