Тренинг "Холодные звонки – технология активных продаж"

Вам приходится собирать все свои силы для того чтобы начать телефонный разговор с потенциальным клиентом? Тренинг “Холодные звонки” - достижение целей при работе с клиентом по телефону.

Вам приходится собирать все свои силы для того чтобы начать телефонный разговор с потенциальным клиентом? Вы постоянно сомневаетесь в успехе результатов беседы и не находите нужных слов, когда они так необходимы? Уверенность в себе и непринужденный тон покидают Вас, как только Вы слышите незнакомый голос на другом конце провода?

Тренинг “Холодные звонки. Достижение целей при работе с клиентом по телефону” направлен, в первую очередь, на преодоление психологических барьеров, которые мешают сосредотачиваться на основных целях и успешно добиваться их. Вам будет дана прекрасная возможность осознать, какие качества следует развивать в себе и какую тактику Вам необходимо разработать, чтобы телефонные переговоры с клиентами имели положительные результаты. Кроме того, Вы с радостью обнаружите, что такой формат делового общения не только приносит пользу в материальном плане: тренинг поможет получать от беседы обоюдное удовлетворение. 

 Основные цели тренинга: 

• помощь в преодолении различных психологических барьеров при разговоре с клиентами по телефону и формирование у участников уверенности в своих силах;  
• формирование у участников тренинга правильного отношения к потенциальному клиенту, позволяющего получать удовольствие от разговора с ним; 
• обучение специальным фразам и приемам в разговоре, которые направлены на то, чтобы вызвать у клиента интерес к делу; 
• обучение построению правильного сценария беседы, который приведет к необходимому результату. 

Что даст Вам тренинг?

•  Вы освободитесь от страха и различных психологических комплексов, мешающих Вам вести телефонный разговор с клиентом; 
• Вы научитесь видеть в потенциальном клиенте интересного собеседника, с которым приятно разговаривать;
• Клиент обязательно почувствует Ваш настрой и вместо бездушного робота, который навязывает ему свой товар или услуги, также рассмотрит в Вас душевного собеседника; 
• Вы научитесь специальным фразам, вызывающим живой интерес клиента к разговору в целом и к Вашим предложениям - в частности; 
• У Вас будет продуманный сценарий беседы, который станет гарантией необходимого результата; 
• Вы будете полностью готовы к самым сложным вопросам и нюансам, которые могут возникнуть в процессе беседы, и научитесь на них правильно отвечать либо обходить их; 
• Вы сможете с уверенностью вести разговор таким образом, чтобы эффективность Вашей работы увеличивалась в разы с каждым новым звонком.

Продолжительность:

03 марта (вторник) с 10:00 - 18:00